Programa
- 08:00 a 08:45
- Inscripción
- 08:45 a 09:30
Inauguración- Bienvenida del Sr. Juan Carlos de la Llera, Decano de la Facultad de Ingeniería
- Bienvenida del Sr. Henry Comber, Gerente General de Euroamerica SA
- Conferencia Inaugural "La Misión de un Canal Público", Sr. Mauro Valdés, Director Ejecutivo de TVN
- 09:30 a 11:00
- Primera Conferencia del Profesor Arnoldo Hax
Reinventado la Estrategia
Los planteamientos tradicionales de la estrategia llevan a la inercia y no al cambio. Las oportunidades de crecimiento y rentabilidad sólo se abren cuando se reconoce que no hay negocios, sino clientes individuales atendidos por la "empresa extendida" que forman la propia compañía y sus empresas complementarias.
En esta conferencia, el profesor Hax va a plantear los diez principios básicos de toda buena estrategia que él ha desarrollado y que llama "Haxioms", y va a delinear los cinco pasos de la metodología que propone para llevar adelante la reflexión estratégica de una empresa.
- 11:00 a 11:30
- Café
- 11:30 a 13:00
- Segunda Conferencia del Profesor Arnoldo Hax
Segmentación de clientes y propuesta de valor
La primera ventaja competitiva de una empresa es aprender a ver a través de los ojos de sus clientes, para así conocerlos, entenderlos y estar en condiciones de entregarles una propuesta de valor irresistible, que sea única, inimitable y que genere un vínculo indestructible con ellos.
El profesor Hax va a exponer diversas metodologías y criterios de segmentación, y los va a ilustrar a través de ejemplos reales de varias empresas, para proporcionar así una mayor comprensión de lo que verdaderamente significa el desafío de la segmentación y la consecuente propuesta de valor al cliente.
- 13:00 a 13:30
- Conferencia del Sr. David Belmar, Nuevo Director Ejecutivo de TV13
La Estrategia del Nuevo Canal 13
- 13:30 a 15:00
- Almuerzo
- 15:00 a 16:15
- Panel: Aplicaciones del Modelo Delta en Chile
Nicolás Majluf, Profesor Escuela de Ingeniería, Moderador
John Grael, Gerente General, presenta el caso de Molymet
Jaime Castañeda, Gerente General, presenta el caso de Indura
- 16:15 a 16:45
- Café
- 16:45 a 18:30
- Tercera Conferencia del Profesor Arnoldo Hax
La estrategia paso-a-paso
Saber es distinto de saber hacer. En esta tercera conferencia, el Profesor Hax va a proponer una metodología para definir las tres componentes de una buena estrategia:
- La Misión: Desafíos de la transformación
- La Agenda Estratégica: Un llamado a la acción
- Los Sistemas de Medición: Experimentación, seguimiento y definición de los indicadores que permiten medir el éxito
- 18:30 a 18:35
- Cierre