El pasado 1 de septiembre se realizó exitosamente el 2do Encuentro de Servicios BPM, cuyo tema central fue la Gestión del Proceso de Cambio, entendida como la necesaria gestión de aquellos factores que influyen en el éxito o fracaso de una iniciativa de cambio.

Dentro del modelo de Servicios BPM la Gestión del Proceso de Cambio es fundamental, puesto que uno de los principales riesgos de las iniciativas de mejora o implementación de procesos es enfrentar una resistencia al cambio de quienes se verán afectados que termine en un proyecto que nunca se ejecutó o que duró poco tiempo para después las personas volver a trabajar de la manera como anteriormente lo hacían.

En este Encuentro participaron tres empresas expertas en el tema, quienes mostraron desde su perspectiva y experiencias únicas los fundamentos teóricos y los factores más relevantes a considerar a la hora de implementar una iniciativa de cambio. A continuación encontrará las presentaciones.

1ª Exposición .- Gestión del cambio: Una mirada desde los fundamentos - Rosario Pastene, Socia y Gerente General de SCI Talentus.

Resumen:

En esta exposición se presentarán los orígenes de la Gestion del Cambio, la importancia de su incorporacion desde los inicios de cualquier proyecto, los tipos de gestion de cambio, los ambitos de apalancamiento y las metodologias exitosas.

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2ª Exposición: Gestión del Cambio: Derribando mitos – Marcelo Ramos y Daniel Briones, Gerentes y Socios de 2BM – To Be Max Change and Learn Solutions

Resumen:

Se expondrá sobre el valor de incluir Gestión de Cambio en proyectos, así como los componentes de una Solución de Cambio. Mitos y Pre Juicios de Gestión de Cambio Aspectos. Generales y Específicos. Factores de éxito -Caso de Aplicación práctica

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3ª Exposición: Gestión del Cambio: Una mirada desde la dirección de Proyectos – Zaira Benavente y Sergio Concha – COFRE Consultores

Resumen:

Los proyectos, como medios para materializar la estrategia de una organización, generan resultados productos o servicios que generan un cambio organizacional. Este cambio debe ser considerado, ya que de otro modo la organización se verá enfrentada a diversos problemas. Esta presentación destaca los aspectos más importantes a ser considerados como parte de un proyecto para enfrentar el cambio organizacional que generará el proyecto.

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