Encuentro: Servicios BPM al interior de las organizaciones
Al igual que muchas áreas de servicio interno, las áreas dedicadas a la gestión de procesos de negocio deben definir un catalogo de capacidades que ponen a disposición del resto de la organización. La cantidad y complejidad de este tipo de servicios está en sostenido crecimiento, lo que representa un alto desafío para el ejecutivo a cargo. Por lo tanto, la tarea actual radica en el correcto dimensionamiento, gestión y provisión de estos servicios.
Algunos de estos servicios provienen de la misión clásica de las áreas de Organización y Método (Documentar procedimientos, realizar auditoría), mientras que otros son de origen y necesidad más reciente (Automatización de Procesos en BPMS, 
Cumplimiento de normativas como SOX o Basilea). Es responsabilidad del ejecutivo a cargo determinar la demanda interna, y el desarrollo de capacidades presentes y futuras para satisfacer estas necesidades.
Este evento tiene como objetivo ser un punto de encuentro donde se presenten y discutan los principales servicios BPM, en el cual los diversos ejecutivos y profesionales podrán intercambiar sus experiencias y las propuestas de solución a las problemáticas de ejecución de cada capacidad.
Cada tema será expuesto y moderado por oradores de renombrada experiencia profesional y académica en los temas, incentivando la discusión y la solución a las diferentes problemáticas planteadas. En este contexto, los oradores actuarán como moderadores y darán respuestas a las interrogantes que nazcan en la gestión propia de los ejecutivos.
En este encuentro se presentará a los ejecutivos la amplia gama de de servicios y buenas prácticas BPM que se pueden realizar al interior de las organizaciones, a través de casos de éxito y metodologías desarrolladas y probadas a nivel mundial. Los servicios que se abordarán en esta versión del encuentro son los siguientes:
- Trasladar la estrategia corporativa a la estrategia de los procesos
- Identificación de la demanda BPM y su análisis
- Mantenimiento de la arquitectura de procesos
- Gestión de la madurez de los procesos
- Automatización de procesos
- Gestión de proyectos y personas
- Revisión de la tecnología relacionada al BPM
El Encuentro se realizará en el Auditorio San Agustín de la Escuela de Ingeniería UC, ubicado en el Vicuña Mackenna 4860, Macul.
El precio para participar en este encuentro es de $350.000 lo que incluye los breaks, almuerzo, estacionamiento y material. Las empresas miembros de los Club CIO o CPO podrán obtener un 20% de descuento en el valor del evento.