Primer Estudio Nacional Gestión de Procesos de Negocio, 2009

El Centro de Estudios de Tecnologías de Información presenta los resultados del Primer Estudio Nacional en Gestión de Procesos de Negocio realizado en Chile.

Este estudio entrega una mirada general de la gestión de procesos en el ámbito nacional y permitirá a los ejecutivos poder compararse con sus pares en este ámbito.

El Estudio ha sido realizado entre las 350 empresas más grandes del medio nacional, obteniendose una respuesta del 23,14% de ese universo muestral.

Los principales resultados del estudio demuestran la inmadurez de las prácticas BPM en el ámbito nacional, lo cual plantea un desafío no menor a las empresas de obtener mayores niveles de madurez y sustentabilidad a sus procesos.

Los temas que abarca el Estudio son:
  • Información general de la empresa
  • Objetivos, planes e impacto de proyectos BPM
  • Características de los proyectos BPM
  • Capacitación de recursos humanos de los proyectos

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